AI 工具與應用
IBM：你僱員造 agent 造到我哋管唔到？要個平台先追得上
IBM 高管話企業放開員工自己造 AI agent，數量會超管理容量；數據主權唔止係數據放喺邊，仲要睇邊個操作、邊個管。IBM Sovereign Core 聲稱映射 200 多個合規框架。
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麥肯錫話你知：AI 要懂成個嘢，靠嘅唔係資料庫，係知識圖譜
McKinsey 喺直播訪問話，佢哋用一個叫 EcliptOS 嘅 AI 系統，將公司資料組成「圖」，再俾生成式 AI 揾出上下文。問題係，這套嘢冇第三方測試數字，都係佢哋自己講。
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Postman 將 Agent Mode 部署喺 Amazon Bedrock，為4000萬開發者提供AI原生生產力
Postman 同 AWS 分享佢哋點樣將 Agent Mode 喺 Amazon Bedrock 上運作，涵蓋工具調用、隱私保護同跨地域推理。
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AI 代理成板級安全議題：SailPoint 指每個代理要有人負責、授權要即時
SailPoint 喺德州奧斯汀舉行年度大會 Navigate，AI 代理身份安全正式成企業板級優先；每 1 人類對應 109 個機器身份，要即時授權、要有人負責。
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OpenAI 話 Sophos 用 Daybreak 切走 96% 調查時間 廠商自報先睇條件
OpenAI 披露網安廠商 Sophos 已接入其 Daybreak 模型，稱平均回應時間由 38 分鐘縮到 89 秒、MDR 個案 52% 實現端到端自動化。數字係廠商自己講，獨立驗證仍缺席。
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Microsoft 365 Family 終於可以分享 AI，但 OneDrive 變 2TB 共享
微軟宣佈將開放 Microsoft 365 Family 及 Premium 訂閲户將 Copilot AI 功能共享俾最多 5 個成員使用，惟 OneDrive 儲存空間將由每人 1TB 收縮至全户口共享 2TB，此調整將於 2027 年 5 月 2 日後首次續費時生效。
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Google Edge Foresight：AI 會議筆記落喺本地，唔使交畀雲端
Google 推出 Edge Foresight，喺你部電腦本地做會議聽寫同摘要，唔使資料上雲。底層用 7.4 億參數 Edge 模型，目前只出 macOS 免費版。
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Snyk 內部支援 Agent 變產品 先內部試完先出街
AI 保安公司 Snyk 將內部支援工具 Snyk Assist 於 2026 年 9 月開放畀所有付費客户，係先喺自己隊友度住先出嘅產品。
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日本公司fastwell話AI幫手做食品品牌，兩款蛋白粉上架Amazon.co.jp
東京fastwell宣佈以AI輔助食品品牌「ヒビノモト」營運，喺Amazon.co.jp推售大豆蛋白同魚類來源膠原蛋白肽；公司自述AI負責資訊整理同營銷，最終判斷由人作出。
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Google AI Edge Foresight 全離線聽寫開會 檔案聲稱「離開你部機之前你唔會知道」
Google 推出免費實驗性 AI 記筆記 app「Google AI Edge Foresight」，用 on-device 模型喺本地處理音訊，唔經雲端；現行只支援 Apple Silicon 嘅 Mac。
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GPT-6 Astra 六小時解開217年拿破崙暗號 開戰前極密報告曝光
美國SentinelOne工程師Carter Church將一宗1809年拿破崙下令嘅暗號手紙圖片輸入OpenAI最新模型，約六小時後成功解讀，內容係對奧地利開戰前夕嘅法軍部署同夾擊策略。
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出咗事問AI？日本公司推「Travel AI Rescue」，白書揭免費Chat AI打錯日本大使館電話
Jag Project於2026年10月7日推出旅行緊急應變AI「Travel AI Rescue」，同步發佈白書。白書數據指免費AI喺印尼、墨西哥、土耳其打錯日本大使館電話，74題國家別比較中該產品0錯、三個一般Chat AI各有14至18件與公開資料不符；測試由公司自行進行，無獨立第三方驗證。
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客服 AI 成功指標變了：唔再計通電話幾快，改計有冇幫你解決問題
喺「The AI ROI in Contact Center Summit」峰會，Cisco、Zoom、Five9 同 TalkDesk 嘅產品負責人同分析師話，行業一直量度 average handle time，但「如果個問題冇解決，短電話算乜好事？」呢個轉向目前冇獨立數據支持。
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Qlik 用 Amazon Bedrock 建企業級 AI，4 萬客户嘅答案要有出處
Qlik Answers 於 2026 年 2 月全面推出，靠多個專項系統協調為企業員工提供有來源、可核實嘅自然語言答案，解決數據分佈喺歐洲、亞太同美洲嘅區域合規要求。
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NetApp 話舊數據唔使遷移就 AI-ready：保護話入層面，私隱呢？
做儲存的 NetApp 喺 INSIGHT 大會推「智能數據基礎設施」，話幾十年嘅舊檔案唔使搬、唔使重組就俾 AI 用。聽落好方便，但「AI-ready」實際要乜，材料入面未見講。
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百年卡車零件商教 AI Agent 自己執錯 入錢嘅事仍要人簽
美國 Midwest Wheel 將新能力全數掛喺單一 Infor 系統，靠 AI agent 自動修錯；涉金錢或帳目嘅動作，佢哋堅持人必須留喺 loop 入面。
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阿瑪瓊不畀 AI agent 上官網，全部放後台做嘢
Aston Martin CIO 話明確唔會喺官網放 AI agent，全部 AI 用途放在後台營運流程，每個 agent 都派個人負責結果。
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Radisson 入駐 ChatGPT 插件六週建成 轉換率聲稱 1.5 倍
Radisson 同 Accenture 喺 ChatGPT 建插件，讓旅客喺對話中搜、比、訂酒店。數據點流向、OpenAI 扮乜角色，呢個案例未見交代。
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MasterClass 推 AI 教學代理 每個學生背後跑十個 agent 30,000 人搶 500 個名額
MasterClass 推出 MasterClass Executive，用多代理系統根據學習者狀態即時調整教學策略；首輪 30,000 人申請搶約 500 個名額，第二輪已接近 50,000。