同一個門口，兩扇相反嘅閘
2026 年 10 月 21 日（週三），Walmart 總統裁兼行政總裁 John Furner 喺舊金山 Masters of Scale Summit 宣佈推出「Agent Gateway」，一套基於 MCP（Model Context Protocol）嘅伺服器，俾合規嘅 AI 代理（AI agents，即可以代用户執行任務嘅智能程式）接入 Walmart 及 Sam's Club，代用户搜尋網絡庫存同埋完成購買。功能預計「下月」開放。
同一時間，老對頭 Amazon 反而開始封鎖 AI 代理喺自己網站代客買嘢，包括 Perplexity 嘅購物代理同 Meta 嘅 Muse。同一個門，一間開大閘，一間拉閘，方向完全相反。
Agent Gateway 點運作
MCP 由 Anthropic 制定，係一個開源標準，令 AI 代理可以接入外部數據源、工具同工作流程。Walmart 嘅 Agent Gateway 就係基於呢個協議嘅伺服器，俾授權代理喺 Walmart 網絡庫存搜尋並完成購買。Walmart 早前已宣佈與 Meta 嘅 Muse 合作，同埋提供同 ChatGPT、Gemini 等流行 AI 應用嘅整合，今次係進一步擴展。
條款：你嘅錢、你嘅掣
Walmart 為 AI 代理寫明一組條款：代理唔可以超出購物者嘅意向行事、唔可以更改客户嘅支付方式、只可以存取完成任務所需嘅資訊。違規者會被系統封鎖。
另外嘅「Agent Profiles」功能下月推出。客户第一次用某代理經 Agent Gateway 購物時，系統會自動建立 profile，客户授權並連結到自己嘅 Walmart 帳號，再設定控制：預設要逐單批准 AI 代理嘅購買，或者設定某個消費上限（例如 $100 以內）。客户可以獨立查看代理嘅購買記錄，隨時關閉代理，隨時刪除 profile。任何有 Walmart 帳號嘅人都可以用，唔使開 Walmart+。
Walmart 將呢個機制比喻為喺信用卡加授權用户——交易有記錄，消費有上限。
私隱同退貨
Walmart 強調呢個設計令客户唔使直接向代理透露個人資料或購買歷史。代理可根據客户嘅消費習慣（例如某種麵包或牛奶品牌）代為選購，而唔需要代理接觸客户嘅完整購買記錄。
Walmart 亦明確指，退貨政策適用於 AI 代理操作出錯嘅情況。
阿調搞兩下
Amazon 同 Walmart 呢一開一關，其實係一個好有趣嘅產業分岔點。Walmart 嘅策略係「我要入場，但我要先定規矩」——寫明代理可以做乜、唔可以做乜、出錯有邊個執手尾（答案係：退貨）。呢種「規則先行」嘅做法，其實係將 AI 代理視為受監管嘅授權用户，而唔係自由瀏覽網站嘅客人。
但有一件事要注意：Walmart 嘅聲明係廠商自述，Agent Gateway 嘅實際執行、錯誤處理、同埋與各 AI 應用嘅整合體驗，尚未有任何獨立測試紀錄。呢個係功能解説，唔係實測。
「下月」上線之後，有冇人真係用過、出過乜錯、代理買錯嘢退貨流程順唔順——嗰先至係值得跟進嘅嘢。
阿調｜深度調教
