個 internet 多咗第三類「人」
以前上網嘅嘢只有兩種:bot 同人。網站一直都有規則管住 bot 可以做乜,而人類呢,最煩嘅就係偶而要解個 captcha 證明自己唔係機器人。
但呢個二分法而家被一個嘢徹底打破:personal AI agent,即係可以代表你用機幫你上網做嘢嘅代理程式,幫你訂飛機票、訂酒店、問價、申退。呢啲嘢最近被 OpenAI 嘅 Dots 同 Meta 嘅 Muse 大規模推出,Muse 首月已有五百萬次下載,而 agent 網流量喺八月到九月之間增至三倍。
第三類訪客,揾唔到邊個位
問題係,agent 唔算人,因為佢哋用機速上網;佢哋亦唔算 bot,因為佢哋係受個人委託、做合法有用嘅嘢,只係比人快啲。既然入唔到舊框架,個 internet 就要重新設計。
有平台(尤其係安全意識強嘅)選擇直接 ban 晒。Yelp 唔准 AI 代訂餐館;Amazon block 咗 Muse 嘅 agent,同 AI 新創公司 Perplexity 打訴訟,聲稱 AI agent 破壞佢哋嘅廣告生意,因為好難分人同 bot 見到嘅廣告。法官判 Perplexity 贏,Amazon 已提出上訴。
Shopify 同 agent 開咗獨立通道
但另一邊,e 商嘅 agent 流量佔大多數,即係平台有錢賺。Shopify 已經俾 agent 自己嘅 checkout lane,完全唔駛經啲為人類設計嘅頁面。
賓州大學沃頓商學院副教授 Ethan Mollick 預測,一旦大家都知道可以用 agent 申退、議價,客服部門會被 agent 淹沒,真人反而用唔到。「人類最終會好嬲,當佢哋嘅 agent 唔畀許幫佢哋做呢啲嘢」,佢喺 LinkedIn 咁寫。
阿調搞兩下
你教 AI 幫你開工、幫你問價、幫你申退,但而家個 internet 為佢哋重新設計,最後人類仲要排喺人類通道度?AI 幫咗個忙,但呢個忙最終係邊個開單?
阿調|深度調教




