佢哋可以替人訂機票、餐廳訂位、甚至落單買菜,唔使用户自己架設。最近一個例子係亞馬遜(Amazon)開始封鎖 Meta 嘅 Muse,用户喺亞馬遜既瀏覽唔到都買唔到嘢。另外有報道指出,用户經常遇到網站端擋代理、任務無法完成嘅狀況。
有網站明確擋
達美航空(Delta)表示正在防範未經授權嘅自動化活動,並強調目前沒有任何讓第三方代理代訂機票嘅合作。聯合航空(United)則直接引用使用條款,禁止未經許可嘅機器人類活動。
有網站以為自己擋,其實係意外
社群有用户反映 Muse 喺 Walmart 網站買唔到嘢,但 Walmart 發言人表態並非刻意,Walmart 其實係 Muse 嘅合作夥伴。技術層面嘅問題係:網站要求用户點擊按鈕驗證係「真人」,流程一旦中斷,驗證失敗,代理就被踢出。有報道認為,現時嘅真人驗證同防垃圾機制,未必適合一個以 AI 代理為主嘅網路。
有網站選擇收費放行
Yelp 嘅立場係:除非代理透過資料授權計畫付費,否則一律不允許非人類流量。eBay 則表示並未全面禁止第三方購物代理,限制嘅對象係未授權代理、自動爬取同模型訓練等行為。
CDN 懷疑同開放標準
部分人將 Muse 受封鎖歸咎於 Cloudflare 等內容傳遞網路(CDN),起因係 9 月 15 日爬蟲預設值調整。但 Cloudflare 回覆稱目前沒有數據可提供。
為解決呢個問題,Meta、Walmart、Stripe、Sierra、Genesys、Rocket、NiCE 同 Decagon 等已開始制定開放標準,規範 AI 代理同企業之間嘅溝通,目的係區分「代表用户嘅代理人」同「惡意機器人」。
Meta 嘅講法直接:拒絕個人 AI 代理,就等於拒絕背後的顧客。
阿調搞兩下
呢單嘅有趣之處,唔係某個代理夠唔夠勁,而係成個網嘅「門禁系統」仲係按照「人先至係用户」嘅假設設計。代理幫你買嘢,你係真金實付嘅顧客,但網關嘅驗證層見到你個代理就以為係垃圾流量。呢個唔係 AI 能力問題,係基建同信任機制嘅錯配。而行業標準仲喺起步,邊個有權決定「邊個代理算數」,仲冇答案。
阿調|深度調教




