Yelp 呢兩日喺 app 加咗個「Check for Me」：你喺餐廳頁面輸入幾多人同你個電話，佢個語音 agent 就代你打去餐廳問排位，打完個結果會以短訊形式傳俾你，你至決定去唔去。
呢個功能會顯示喺 app 入面嘅各餐廳頁面。Yelp 話過去幾週，Instinct、Fo、Muse 呢類個人助理已經可以幫用户打去公司問客服同約檔，Yelp 而家係跟住同一條路行。
做得到，同可能做到唔到
Yelp 自己講明咗一個風險：你嘅 agent 同餐廳嘅 agent 講嘢，agent-to-agent 之間可能溝通唔順，個 conversation 會斷。呢點係呢種新功能最常見嘅坑，唔係頭一遭出嘅問題。
同埋一齊加嘅嘢
- OpenTable 整合：唔使出 app 就約到位。
- 記 preference：AI 助手會記你之前提過嘅偏好，30 日內 chat history 可以翻查，完整歷史「soon」先有。
- 自訂 reminder：可以叫佢每星期五 send 一輪 weekend 活動建議。
- 自建 list：有「Been Here」同「Want to Go」兩個起步 list，可以 filter 地點、類別、菜式，reorder、加註、同分享。
- 每週個人化推薦：下個月先上線，基於你收藏同打分。
俾小店主嘅嘢：Smart Lead Reply
同一輪更新，Yelp 推出嘅 Smart Lead Reply 係俾小店主用嘅 paid 產品，$30/月，可以代店主回覆客户同 qualify 個 lead。店主可以指定 agent 點樣處理 conversation。類似嘅 AI 客户入線產品，Meta 都有喺做。
阿調搞兩下
呢輪功能最值得關注嘅唔係「幫你打去問排位」，而係個 agent-to-agent 嘅隱患：當佢哋兩個 AI 講嘢講唔落，邊個執手尾？用户？店主？仲係等佢哋自己重試？呢個問題唔解決，「幫你開工」就係一句空話。
另外，$30/月唔平唔貴，但小店主真係有冇需要、有冇能力用起呢個嘢，仲係要睇落地情況。佢哋自己講「增強客服同商業流程」，實際上有冇幫到忙、慳到幾多人工，Yelp 未提供數字，留待觀察。
阿調｜深度調教
