Sonos 推 App 大更新,27voice 11 月 6 日開登記

Sonos 呢個星期推出一個好大嘅應用程式更新,重點係新 AI 語音助理「Sonos 27voice」嘅早期測試,同時補上一批用户等咗好耐嘅小改動。

事件本身:27voice 點樣開工

27voice 會喺一組小範圍用户入面做測試,目的係收集反饋,為 2027 年嘅全面推出鋪路。時間表:美國用户 11 月 6 日喺 Sonos App 入面登記等候名單,11 月 12 日開始獲得存取;目前只限美國地區、只限英文,而且只適用於行 Sonos S2 平台嘅硬件。

能力:同舊 Voice Control 差喺邊

過去嘅 Voice Control 主要係控制 Sonos 設備、設鬧鐘、問天氣、同支援智能家居配對。27voice 嘅不同之處,按 Sonos 支援頁面嘅講法,係佢「理解並回應自然語言請求」,同時可以回答範圍好闊嘅常識問題。

Sonos 擺咗兩個示範:「播放封面有沙丁魚罐頭嘅嗰張專輯」,或者「邊個係今年超級碗嘅表演嘉賓?喺走廊播佢哋最新嘅專輯」。仲可以按心情或流派,指定某一個喇叭或某個位入面嘅設備播歌。如果如廠商所講咁好使,就代表 Sonos 嘅語音助理拉近咗距離,去接近 Google Assistant 同 Alexa 呢類既有整合。

Sonos 計劃容許用户建立最多 10 個自訂 AI 代理。

背景:2024 年災難式重設計

Sonos 開工新 AI 語音助理 27voice,11 月 6 日開放早期測試 圖片:Pittigrilli/CC BY-SA 4.0/Wikimedia Commons

呢輪更新被 Sonos 視為「修復 2024 年災難式 App 重新設計」嘅一部分,CEO Tom Conrad 已經承諾扭轉該設計。2026 年 9 月,Sonos 推出翻新嘅 Sonos 27 作業系統更新,首次引入 AI 代理連接 App 嘅能力。

其他更新:解決老怨嘅兩個小改動

  • Presets(音量預設):用户可以將「特定房間 + 特定體積」嘅音樂組合保存,直接顯示喺主畫面,一按即播。
  • System Health(系統健康):目前限 iOS。喺「設定 → 支援中心」入面,一頁顯示全部設備狀態、Wi-Fi 訊號、IP 位址、串號、固件版本,最關鍵係佢可以偵測「雙網絡地址」問題(Double Network Address)——即係新加咗部 router 或者將 mesh 系統插去 ISP 路由器之後,屋企出現兩條網絡,Sonos 喇叭喺兩條之間跳,出現「系統未找到」錯。
  • 「Now Playing」畫面滑動換曲、重新排列最愛。

Sonos 自己喺 blog 入面講 System Health 係 first look,仍然開放調整,尤其係社區反應好強烈嘅話。

阿調搞兩下

一講 Sonos,就係一個「金主係用户」嘅案例——喇叭唔會自己買自己,用户係真金實買過嚟。2024 年嗰次災難式重設計,本質上係用户俾咗錢之後,金主冇聽佢自己講嘅。而家 Tom Conrad 承諾扭轉,27voice 做小範圍測試先再放大,呢個節奏其實係對嘅。

但阿調想問嘅係:「自然語言理解」同「廣闊常識回答」呢兩句,Sonos 冇出任何跑分、冇出獨立測試、冇出第三方評測。一個音響公司做語音助理,最緊要嘅唔係「聽唔聽得明」,而係「聽錯咗個位邊個執手尾」——即係錯誤處理、幻覺(hallucination)、同用户對設備嘅控制權。呢啲喺廠商示範入面係唔會睇到嘅。

27voice 係一個「廠商聲稱」階段嘅產品,唔係本站實測。

阿調|深度調教