10月22日,美團喺2026年外賣產業大會上正式發布「妙手外賣版·袋鼠管家」,一款面向餐飲商家嘅 AI 經營工具。美團外賣總經理薛冰喺大會上宣佈,呢個「AI店長」會免費提供俾全國餐飲商家。

官方披露嘅數據話,2026年上半年餐飲商家嘅外賣營收增速超過全國餐飲平均。薛冰表示:「外賣行業進入積極向好,美團將幫助商家做好店型、運營、產品創新,實現更有含金量的增長。」

產品做得到乜

「妙手外賣版」由美團外賣近段時間研發,能力涵蓋經營診斷、門店巡檢、商品運營、新門店運營等場景。官方稱佢可以結合美團同商家嘅數據提供分析同建議,並「協助商家執行、跟進結果」——即唔止講理論,仲會跟進執行情況。

官方數據:部分試用商家漲單30%以上

據大會披露,已有數萬中小商家率先將「妙手外賣版」用於日常經營。

官方舉咗兩個例子:

  • 河北元氏縣一間雞公煲店舖,透過產品做門店診斷,調整菜單同優惠活動後,周訂單量環比漲30%以上
  • 益禾堂,使用後新開門店首月單店產出提升25%

官方另披露「妙手外賣版」已同古茗、益禾堂、蘭湘子等200多家連鎖品牌合作。

呢啲數字全部由美團官方披露,冇獨立第三方驗證,讀者需要保留。

「超級廚房」配套:出餐時間縮短過半

同場薛冰提及另一樣產品「超級廚房」,定位係新一代專業外賣店型。官方數據話日訂單量可達數千單。

以廣州酒家合作門店為例,出餐時間由18分鐘縮短至約8分鐘,月利潤達6.5萬元。

薛冰透露,未來一年,美團外賣計劃同更多正餐品牌共建首批1000間「超級廚房」。

阿調搞兩下

呢啲數據全部由美團自家公佈,冇獨立第三方驗證。試用商家增長30%係廠商數據,唔等於普遍適用;連鎖品牌嘅合作數字亦有可能揀取樣。讀者對「AI店長」嘅實際效能,保留判斷。

另外留意:產品號稱「免費」提供俾全國商家,但美團長期經營餐飲商家所積累嘅數據,究竟點樣被使用、邊個掌控,個產品條款未見詳盡披露。數據邊個用、用嚟做乜,係用户最應該問嘅問題。

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