成日都係 AI 幫騙家越扮越真,今單反轉:有一間公司將呢套嘢反做,教 AI 扮「完美受害者」,專門拖死詐騙分子。
澳洲公司 Apate(名取自古希臘欺詐女神)做緊呢樣嘢做咗兩年。佢哋嘅系統會攔截詐騙電話,將騙家轉到同 AI bot 傾,呢啲 bot 受過訓練,任務就係盡可能拖長對話,但「自然」唔會真係墮進騙局。CEO Dali Kaafar 講:「我哋想製造嘅係騙家眼中嘅完美受害者。」佢指,騙家同一個 bot 傾一分鐘,就少咗幾百甚至幾千人被同一個騙家打擾。
Apate 嘅平台有約 350,000 個 bot,由銀行使用、電訊商支援。呢啲 bot 唔止接電話,仲會潛入線上詐騙聊天群組、回覆短訊,目標一樣:煩死騙家兼攞情報。公司話已經即時收集咗超過 250,000 條關於詐騙分子嘅資料,由詐騙網址到 money mule 帳户同銀行資料都有。
呢啲 bot 有唔同人設、語言能力同個人資料,令騙家難以察覺自己同 AI 傾。Kaafar 舉例,佢哋「有時有 WhatsApp 有時冇,有時接電話,有時就掛線話『我遲啲返嚟』」。佢稱正常情況下呢啲電話會行超過兩個鐘。
Wired 嘅 Kernel Panic 用 demo 版試咗呢個工具,用户扮騙家同 AI「受害者」傾。人設設為有健康嘅懷疑態度,但留足夠空間畀騙家繼續「攻陷」。佢哋兩人扮做一個朋友「Lucy」同佢嘅理財顧問「Mickey」輪攻,六分鐘都拗唔贏 AI,佢冇聽信投資加密貨幣。
阿調搞兩下。呢個係個有趣嘅反制思路:唔止打,而係拖。但有三個問題要問。第一,350,000 個 bot 嘅「即時情報」點樣核實?攞到 250,000 條資料同佢哋可靠冇係兩碼事。第二,呢啲「完美受害者」嘅個人資料、聲紋、人設資料邊個擁有、點樣保存?扮到越真,呢啲「人」就越好用,用途未必止於反詐騙。第三,AI 越真,騙家與真受害者之間嘅界線就越模糊,呢個反噬點樣解?
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