聲控喇叭,而家變成條購物流水線
2026年10月29日,Amazon 宣佈為旗下 AI 購物助手「Alexa for Shopping」新增超過100項購物相關功能,涵蓋清單管理、訂閲更改、配送指示更新,以及解答計費同退款問題。呢批功能正逐步向美國客户推出,時間點係喺節慶購物季之前。
Alexa for Shopping 係今年5月先正式推出,而家持續擴充。用户可以話「開一張新購物清單」或者「等我睇嚇婚慶贈禮清單仲有乜」,佢就幫你開單、改單、喺購物清單同贈禮清單之間搬物品。
可以幫你做嘅嘢
呢輪更新最實際嘅幾樣:
- 管理訂閲:例如問佢將某樣嘢由每月配送改為每三個月一次
- 更新送貨指示:改地址、加放置指示
- 執帳單問題:回答不明釦項、退款、Prime 或 Audible 訂閲查詢
- 暫停或更改定時配送
除咗呢100項,Alexa 已經可以設價格提醒、比較商品,甚至喺跌到指定價位時自動下單。呢啲功能擺喺 Amazon app 同網站嘅搜尋欄旁邊。
圖片:Raysonho @ Open Grid Scheduler / Scalable Grid Engine/CC0/Wikimedia Commons
邊個可以入嚟,邊個唔可以
呢度就係最關鍵:Amazon 由5月推出 Alexa for Shopping 之後,一直「resisting」第三方 AI 購物代理,目標對象包括 Meta 同 Perplexity。換句話講,自己嘅助手放盡力做,其他巨頭嘅 AI 一律唔俾入個平台。
Amazon 官方數據:由今年年初起,使用 agent 功能嘅用户數增長8倍;過去12個月超過4億消費者用過 Alexa 購物。
阿調搞兩下
100項功能聽落好似好貼心,但問題唔係「Alexa 夠唔夠勁」,而係:點解門外頭嗰位唔俾入?
方便同圍牆,有時只有一層玻璃門嘅距離。你教 AI 幫你開單、執單、執帳單,點你唔記得問自己:邊個話,只有呢個助手可以幫你?
阿調|深度調教




