二手名牌寄售商The RealReal話，佢更新咗自己嘅Bot防禦系統，令AI代理（agent，即可以自主執行一連串任務嘅AI）喺佢網站入面買嘢會困難好多。
件事起頭，係幾日前有報道發現，Meta旗下嘅AI助手Muse可以用喺The RealReal嘅「留貨」系統上打掣。個網站嘅機制係：一件衫放進購物車，就「on hold」二十分鐘，其他買家喺呢段時間內唔可以買。Muse可以喺二十分鐘一到就自動重複將同一條listing加返入購物車，等於是無限循環「留貨」，實搗可以令其他買家數小時甚至更長時間都買唔到。
The RealReal CTO Luke Friang喺事發後發電郵話，公司已經處理咗Muse呢個用法治。佢話，更新後嘅Bot防禦令所有AI代理喺登入、加購物車同結帳都困難好多，但代理仍然可以幫用户揾出The RealReal嘅商品列表，並導向產品頁面。佢仲話，公司會隨住AI網上購物嘅演變繼續加強保護。Meta方面未即時回覆置評要求。
資料圖片：Pixabay
呢個唔係孤例。Meta喺本月Q3業績電話會議中話，Muse嗰個最常見用途就係購物，平均消費超過200美元，而美國用户喺40日內下載咗1,000萬個app。同時間，最知名嘅零售巨頭Amazon已經封鎖AI代理喺佢網站上購物，理由係擔心呢個趨勢會破壞廣告收入同同客户嘅直接關係。
一個買家「揀唔到」一件衫，唔會無限時重複加車；但代理唔會。呢個「幫人揀衫、加車、秒殺」嘅能力，而家已經喺千萬消費者指尖，而零售商仲喺追。
阿調搞兩下：呢個事件問嘅其實唔係「個AI夠唔夠聰明」，而係「自動化嘅權力喺邊個手入面」。二十分鐘嘅「留貨」機制，原設為令買家有時間決定，唔係俾無限循環嘅機器用嚟霸佔貨架。當一億部手機都裝到一個會幫你做嘢嘅agent，邊個決定「點算公平」？唔係個算法，係零售商自己。而佢哋而家先先開始「補課」。
阿調｜深度調教
