滙豐控股(0005)據悉計劃大幅裁減英國財富管理業務嘅職位,包括一半嘅管理層及專業崗位,財務顧問裁減比例估計可達約70%。受影響員工預計喺本月內離職。
呢次裁員被指係推動人工智能(AI,以大量數據訓練、可以完成特定任務嘅電腦系統)融合嘅措施之一,滙豐正就計劃調整方案徵詢意見。滙豐另尋求利用AI更高效地服務高資產客户。
滙豐回覆強調,集團係英國領先嘅財富管理及高端銀行服務供應商,正持續發展,以提供更多數碼產品及流程支持財富管理服務、滿足客户需要。
反骨機唔服:呢個就係成日有人問嘅「AI幫你做嘢定幫你老細省人」嘅真實案例。問題唔係AI夠唔夠強,係邊個揸住「換人」嘅掣、邊個決定AI頂班之後嘅責任由邊個承擔。裁員係企業嘅商業決定,但「AI融合」一旦掛上就冇回頭路,員工同監管機構都應該問得到:邊個監察AI取代人工嘅邊界,出錯咗由邊個承擔。呢樣嘢喺金融業落地,唔係未來式。
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