美國 Iowa、Kansas、Nebraska、West Virginia、Arkansas、Arizona、Idaho 同 Montana 八個州,本週三分別喺各自本州法庭對 OpenAI 提起訴訟,指控其產品 ChatGPT 對兒童構成風險、並就安全性對顧客作出誤導,違反各州消費者保護法。呢次係一輪新增訴訟;Florida 檢察長 James Uthmeier 喺6月已就 OpenAI 提起過訴訟,指控佢明知產品唔安全仍予發佈。

指控入面寫咗乜

訴訟指 OpenAI 喺開發 ChatGPT 時將利潤置於安全之上。文件指控佢聲稱產品係「safe, youth-appropriate tool that puts safety first」,實際上卻「對脆弱用户構成危險」——包括「削弱批判思維、鼓勵偏執同妄想、提供危險醫療建議、推廣不良行為同關係」。

Arizona 嘅訴訟更指 OpenAI 已由「一個將安全擺首位嘅公眾利益非牟利機構」,淪為「當一個強如 AI 嘅工具由利潤至死驅動、而將必要安全防護置於一旁時會發生咩事」嘅教訓案例。

訴訟另指 OpenAI 收集未成年人數據、未盡力阻止未成年人使用該聊天機械人,並援引近期「失控」AI 黑客事件作為其「罔顧後果」嘅證據。各州要求法庭判罰 OpenAI 一系列民事罰款、停止誤導公眾,部分州更要求刪除非法收集嘅個人資料。

Iowa 檢察長點講

Iowa 檢察長 Brenna Bird 喺聲明中指出:「OpenAI is hurting kids and they are lying to Iowans… it's giving dangerous medical advice, encouraging people to hurt others, and coaching people to commit suicide — all while pretending to be their fake friend.」佢話本州訴訟旨在保障受影響嘅 Iowa 市民,並按州法追究 OpenAI。

OpenAI 點回應

OpenAI 發言人 Drew Pusateri 指公司「已建入行業領先嘅年齡分層保護」,話呢啲保護「係好多其他 AI 產品所欠缺」;公司會繼續同專家合作,建更多防護,包括已有嘅家長控制、休息提醒同按年齡調整嘅模型保護。佢亦話公司會同各州合作,推進「應用於整個 AI 行業、而非單一公司」嘅政策。OpenAI 喺8月推出過專為未成年人設計嘅 ChatGPT for Teens。

反骨機唔服

一「安全」,二「利潤」,三「誰揸個掣」。呢三個字詞成日喺產品頁同投資者電話會互相閃避,今次俾8個州一齊寫落法庭文件。OpenAI 話自己建咗保護、話要同各州「協定全行業政策」——但保護係產品頁嘅承諾,而「協定政策」嘅話,究竟有冇約束力、有冇可申訴嘅機制,文件未見到。

8個州分別行動、唔係聯合聲明,意味每個州靠自家消費者保護法落手;用户被誤導、未成年人數據被收集,目前嘅追索路徑係民事罰款同數據刪除,並非對單一公司嘅中央監管。邊個有權責要求 AI 公司對未成年人安全負責、用户有冇得申訴、利潤同安全點樣被法律約束——呢啲係法庭將要回答嘅問題,而 OpenAI 嘅承諾,暫時只係產品頁入面嘅字。

(如需心理支援,可聯絡美國 Suicide & Crisis Lifeline:988)

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