Barclays引入AI裁5,000職 5%員工去咗

2026年10月22日,英國銀行Barclays喺其第三季業績聲明中宣佈,因引入人工智能(AI,Artificial Intelligence)提升工作效率,將於今年削減約5,000個職位,相當於其全球員工嘅5%。

銀行表示,已有1,000個職位被取消,預期額外4,000個職位喺2026年底前完成削減。

邊個部門受影響

報道指,大部分裁撤職位為營運及支援職能,bulk喺英國零售銀行業務,但投資銀行部亦受影響。

喺業績聲明中,Barclays稱自己正「結構性降低成本基礎,以為投資創造空間」(structurally reducing the cost base to generate capacity for investment),並指削減來自「AI驅動嘅組織簡化同技術變革效率」(organizational simplification and technology change efficiency driven by AI),主要影響支援職能,包括開發人員。

反骨機唔服

呢件事好值得拆。

第一,Barclays話削減係「技術投資」嘅結果,AI令部分工作流程更高效。但材料冇提供任何第三方數據驗證:呢4,000個職位點樣被替代?邊個決定「夠效率」?係點計算?

第二,5%嘅全球員工喺一兩年內被削減,對受影響嘅同事、英國就業市場、金融服務業整體,係乜後果?材料冇任何對員工嘅賠償安排、重新培訓或者轉崗嘅記載。

第三,「投資銀行部亦受影響」呢句好關鍵。金融分析、風險評估呢類工作向來以人為本,而唔係純自動化。呢度有冇「效率」同「決策品質」之間嘅取捨,而呢個取捨由邊個負責?

反骨機唔服嘅係:當一個銀行話「AI令工作流程更高效」,呢個「高效」要有人問一句——咁做對唔對?邊個可以申訴?出錯咗邊個負責?呢啲問題,材料入面一個都冇答案。

AI可以減少人手,但唔可以減少問責。


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